Política de Privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Contadito es una aplicación de punto de venta y gestión para micronegocios, que funciona principalmente sin conexión a internet. Esta política explica, de forma clara, qué datos tratamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se emite conforme a la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo N.° 144, Diario Oficial N.° 219, Tomo 445, del 15 de noviembre de 2024) y demás normativa aplicable.
1. Resumen en palabras simples
- Usamos tus datos para darte acceso a Contadito y para que administres tu negocio: ventas, inventario, clientes, gastos y pedidos.
- Tus datos se guardan primero en tu propio dispositivo y se sincronizan con nuestros servidores para respaldarlos y usarlos en otros dispositivos.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
- Los datos de los clientes de tu negocio los decides tú; nosotros solo los procesamos por encargo tuyo.
- Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a hola@tukicoders.com. Es gratis.
2. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es TUKICODERS, SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA DE CAPITAL VARIABLE (Tukicoders, S.A.S. de C.V.), que opera el servicio con el nombre comercial Contadito.
- NIT: 0525-050326-101-9
- NRC: 3822867
- Domicilio: Calle Los Naranjos, casa 12, Las Conchitas, distrito de Colón, municipio de La Libertad Oeste, departamento de La Libertad, El Salvador.
- Correo: hola@tukicoders.com
- WhatsApp / teléfono: +503 7941 0497
- Contacto de privacidad: Edwin Oswaldo Sánchez Romero, a quien puedes escribir al correo indicado.
3. Dos papeles distintos: responsable y encargado
Somos responsables de los datos de las personas que usan la aplicación: cuentas de usuario, personas invitadas a un negocio y registros de seguridad.
Somos encargados de los datos que cargas para operar tu negocio: clientes, ventas, productos, gastos y pedidos. En ese caso tú eres el responsable: decides qué datos registrar y debes tener una base legal para hacerlo. Si eres cliente de un negocio que usa Contadito y quieres ejercer tus derechos, dirígete primero a ese negocio; nosotros lo ayudaremos a responderte.
4. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Correo electrónico y/o número de teléfono, y nombre | Crear tu cuenta y enviarte el código de acceso de un solo uso (por correo o WhatsApp) para iniciar sesión | Tu consentimiento y la ejecución del contrato |
| Datos de tu negocio: productos, ventas, gastos, movimientos de inventario, pedidos y su historial | Prestarte el servicio de punto de venta y gestión, y respaldar tu información | Ejecución del contrato |
| Datos de tus clientes que decides registrar (nombre, teléfono, correo, saldo) | Que tu negocio lleve el control de sus ventas, créditos y pedidos | Por encargo tuyo, que eres el responsable |
| Fotos de productos que decides subir | Mostrar tus productos en el catálogo y en el punto de venta | Ejecución del contrato |
| Datos fiscales (solo si activas la facturación electrónica): NIT/NRC del negocio, datos del receptor y credenciales de la API de Hacienda, guardadas cifradas | Emitir y transmitir Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) al Ministerio de Hacienda cuando tú lo ordenas | Ejecución del contrato y obligaciones tributarias del emisor |
| Registros de seguridad y sincronización: acciones realizadas, identificador de operación, fecha y hora | Proteger las cuentas, evitar duplicados y sincronizar de forma confiable | Interés legítimo y obligación legal |
No pedimos datos sensibles (salud, biometría, creencias, etc.). Te pedimos no escribirlos en campos libres como descripciones u observaciones. No enviamos publicidad; si en el futuro lo hiciéramos, te pediríamos un permiso separado y opcional, con opción de baja gratuita.
5. Con quién compartimos datos
| Destinatario | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Servidores gestionados por Tukicoders (aplicación, base de datos y autenticación) | Respaldar y sincronizar la información de tu negocio | Servidores propios, ubicados fuera de El Salvador |
| Google LLC | Envío de los correos con tu código de acceso de un solo uso | Estados Unidos y red global |
| Meta Platforms / WhatsApp LLC | Envío de tu código de acceso y recordatorios por WhatsApp | Estados Unidos y red global |
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web público y del catálogo de tu negocio | Estados Unidos y red global |
| Ministerio de Hacienda de El Salvador | Recepción y sello de los DTE que emites (solo si usas la facturación electrónica) | El Salvador |
Algunos de nuestros proveedores tienen servidores fuera de El Salvador, principalmente en Estados Unidos, por lo que tus datos se almacenan y procesan también fuera del país. Lo hacemos con tu consentimiento previo (que otorgas al crear tu cuenta) y exigimos a los proveedores garantías de seguridad equivalentes a las de la ley salvadoreña. No vendemos ni cedemos datos a terceros para otros fines. Solo entregaremos datos a una autoridad cuando exista una orden o una obligación legal.
6. Permisos del dispositivo (Android)
La app solo solicita permisos cuando usas la función que los necesita:
- Cámara: para tomar fotos de tus productos. Puedes elegir una foto de la galería en su lugar.
- Bluetooth y dispositivos cercanos: para conectar impresoras de tickets (ESC/POS) por Bluetooth. No accedemos a tu ubicación con este permiso.
- Almacenamiento local: para guardar tu información en el dispositivo y que la app funcione sin internet.
Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de Android.
7. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Cuenta de usuario y datos del negocio: mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminarla, la borramos, salvo lo que la ley obligue a conservar.
- DTE y datos fiscales (si usas facturación): la ley tributaria obliga al emisor a conservar sus DTE durante 10 años (art. 147 del Código Tributario). Esa obligación es de tu negocio, por lo que te recomendamos guardar tu propia copia.
- Registros de seguridad: hasta 180 días, y luego se eliminan automáticamente.
8. Cómo protegemos los datos
- Toda la comunicación con nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS).
- Las credenciales de la API de Hacienda se guardan cifradas.
- El acceso a cada negocio está separado y limitado por roles.
- Registramos accesos y acciones sensibles para detectar usos no autorizados.
Ningún sistema es infalible. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte tus datos, lo notificaremos en un máximo de 72 horas a la Agencia de Ciberseguridad del Estado, a la Fiscalía General de la República y a las personas afectadas, como exige la ley.
9. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho, de forma gratuita, a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos, con qué fin y con quién se compartieron.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación o supresión: pedir que eliminemos tus datos, salvo que la ley obligue a conservarlos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos hacia el pasado.
Para ejercerlos escribe a hola@tukicoders.com con el asunto «Derechos de datos personales», indicando tu nombre, el correo o teléfono de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles, prorrogables por otros 20 cuando sea necesario. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una denuncia ante la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), autoridad de control en materia de protección de datos personales.
10. Eliminación de tu cuenta y tus datos
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiendo a hola@tukicoders.com con el asunto «Eliminación de cuenta Contadito», desde el correo de tu cuenta o indicando el teléfono asociado. Eliminaremos tus datos en un máximo de 30 días, salvo la información que la ley tributaria nos obligue a conservar (en cuyo caso queda bloqueada y no se usa para otros fines).
11. Menores de edad
El servicio está dirigido a negocios y a personas mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores de edad.
12. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor. Si el cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo.